|
Ваши вопросы - наши ответы
В этом разделе мы отвечаем на вопросы, которые могут возникнуть у Вас при первом знакомстве с нашим сайтом.
|
| Как долго Вы работаете на рынке? |
| Мы открылись в 14 октября 2009 года, незадолго до запуска AION. Специально для этой игры был запущен сайт www.off-kinah.ru, просуществовавший до августа 2010 года, когда было принято решение развивать сайт www.gmtrade.ru, который гораздо больше подходит для работы сразу в нескольких играх. В итоге мы успешно работаем вот уже более 2 лет. |
Какой у Вас график работы? |
| Мы работаем с 8:00 до 00:00 (по Москве), но по просьбе клиента можем провести сделку до 8:00 или после 00:00. |
Как быстро я получу игровую валюту после оплаты? |
В среднем наши клиенту получают игровую валюту в течение 10 минут после совершения ими оплаты, для крупных сделок (300-500кк) этот срок может быть продлён до 20-30 минут, о чём мы Вас заранее предупредим.
Мы торгуем только той игровой валютой, что есть у нас в наличии. Если вдруг у нас не будет необходимого Вам количества денег (что бывает крайне редко), мы сразу же Вам об этом скажем, и Вы сможете либо дождаться появления валюты у нас, либо обратиться за ней в другой магазин.
|
А игровая валюта у Вас чистая? |
Да, валюта у нас чистая. У нас своя уникальная для отрасли профессиональная команда поставщиков, с большинством из которых мы работаем с момента открытия магазина, они поставляют игровую валюту только нам.
Мы не берём игровую валюту у других поставщиков, какую бы цену они не предлагали, поэтому у нас никогда не бывает краденной и взломанной валюты.
|
Как я могу оплатить покупку игровой валюты? |
| Оплатить игровую валюту Вы можете через Яндекс-Деньги, Qiwi (Киви), Webmoney, кредитными карточками VISA и MasterCard, Деньги-Mail, а также через СМС-оплату. |
А Вы не обманете? |
Подробнее о предоставляемых нами гарантиях Вы можете прочитать в специальном разделе «Безопасность». Если кратко, то гарантии следующие:
- мы успешно работаем уже почти 2 года.
- Вы можете увидеть нашу платную рекламу по AION и Rift в Яндекс и Google (по всем запросам мы занимаем либо первое, либо второе место).
- Вы всегда можете перевести деньги с протекцией (для Яндекс-Деньги и Webmoney), а код сказать уже после получения игровой валюты.
- все сделки проводятся владельцами сайта.
- мы являемся аттестованным продавцом Webmoney и идентифицированным пользователем Яндекс-Деньги.
- большинство клиентов приходят на наш сайт по рекомендации своих друзей и знакомых.
|
Сама передача игровой валюты безопасна? |
С самых первых дней своей работы мы старались использовать только безопасные способы передачи игровой валюты. Эти способы дают максимально возможную, фактически 100%-ю, гарантию безопасности как Ваших, так и наших персонажей.
Подробнее о способах передачи игровой валюты Вы можете узнать, связавшись с нами по указанным на сайте контактам.
|
Могу я перевести деньги с протекцией? |
| Если Вы оплачиваете покупку через Яндекс-Деньги или Webmoney, Вы всегда можете перевести деньги с протекцией (срок должен быть максимальным – 365 и 120 дней соответственно), а код сказать уже после получения игровой валюты. |
Есть ли какие-то ограничения на количество покупаемой игровой валюты? |
| Нет, никаких ограничений на количество покупаемой валюты в нашем магазине нет. |
Могу я задавать Вам какие-либо вопросы об игре? |
| Да, конечно, Вы можете задавать нам любые вопросы об игре, даже если Вы в данный момент не покупаете игровую валюту. Мы передадим Ваши вопросы нашей команде поставщиков, которые дадут на них развёрнутые ответы. Эта услуга, разумеется, бесплатна. |
Итак, я всё-таки решил купить игровую валюту, как мне это сделать? |
| Для того чтобы купить игровую валюту, Вам нужно связаться с нами по одному из указанных на нашем сайте контактов: через чат, ICQ или Skype. |
